Een dienst opzeggen
Zeg een dienst op via het klantenportaal en kijk wanneer hij stopt.
Op deze pagina
Een opzegging aanvragen
- Log in op het klantenportaal.
- Open de dienst die je wilt opzeggen en kies Beheren (Manage).
- Kies de optie om op te zeggen.
- Kies wanneer de dienst moet stoppen. Kies alleen voor direct opzeggen als je er geen toegang meer toe nodig hebt.
- Verstuur de aanvraag en controleer of de opzegging op de pagina van de dienst staat.
Zie je geen optie om op te zeggen? Open dan een supportticket met de dienst en de datum waarop je hem wilt laten stoppen.
Voordat hij stopt
Download alle bestanden, databases en e-mail die je wilt bewaren vóór de einddatum. Domeinen en andere bijbehorende diensten moet je soms apart opzeggen.
Een dienst opzeggen betekent niet automatisch dat je een betaling terugkrijgt. Heb je een vraag over een factuur of terugbetaling? Neem dan contact op met support over facturen en vermeld het factuurnummer.
Heeft deze handleiding je probleem opgelost?